Termos de Uso

Estes Termos explicam como a Plataforma Unooria pode ser usada. Eles valem para quem usa: estudantes, professores e a equipe gestora da escola.

Você não contratou nada e não paga nada. Quem contrata a plataforma é a sua rede de ensino — a secretaria estadual ou municipal —, por meio de um contrato público. É esse contrato que decide prazos, preços, obrigações e responsabilidades entre a rede e a Unooria. Estes Termos não substituem esse contrato e não criam para você nenhuma obrigação que só a rede poderia assumir.

A razão social, o CNPJ e os canais oficiais da empresa estão na última seção.

A Plataforma Unooria tem duas partes. A primeira é o hub: a área onde você entra com seu login, vê suas turmas, seu percurso e abre as missões. A segunda são as experiências — atividades imersivas que abrem dentro do hub, cada uma com um tema, uma série e um objetivo pedagógico.

Uma experiência não é um site solto na internet: ela roda dentro de uma moldura fechada, com permissões limitadas, e conversa apenas com os serviços da própria plataforma. Ela não pede câmera, microfone nem sua localização. A única permissão especial que existe hoje é o travamento do cursor no jogo em três dimensões da Vila do Lume — o mesmo recurso que qualquer jogo de computador usa para você olhar em volta.

Não há publicidade. Nenhum anúncio, nenhum patrocínio dentro do conteúdo, nenhuma compra, nenhuma caixa de recompensa paga, nenhum ranking que dependa de gastar dinheiro. Também não existe perfil comportamental para fins publicitários. Isso não é uma promessa comercial: é vedação da Lei 15.211/2025 e do Decreto 12.880/2026.

O Unoovista e o Instanooria imitam aplicativos de fotos (é no Unoovista que acontece A Seleção); o UnooTube, um site de vídeos; o UnooriaAI, um assistente de conversa. A semelhança é proposital: a missão só funciona se o ambiente parecer o de verdade. Mas o ambiente é fechado, e a diferença importa.

Os nomes e as marcas dos aplicativos imitados pertencem a seus donos. As experiências são material pedagógico e não têm nenhuma relação, autorização ou patrocínio dessas empresas.

A plataforma é feita para a escola pública e atende do 1º ano do ensino fundamental ao 3º ano do ensino médio. Ou seja: o público é formado por menores de idade, e a plataforma foi construída sabendo disso. Não fingimos que o serviço é para adultos.

Cada experiência declara para qual série ela foi desenhada e em que unidade do ano ela entra. O professor escolhe quando abrir cada uma. Não existe conteúdo adulto, violento ou impróprio: o material é curricular e passa por revisão pedagógica antes de chegar à turma.

Você não escolhe sua idade nem sua turma aqui, e a plataforma não pergunta isso. Esses dados vêm do cadastro que a sua rede de ensino já mantém.

Não existe cadastro por conta própria. Ninguém cria uma conta na plataforma sozinho. As contas são criadas pela escola ou pela rede, a partir da lista de estudantes e servidores que ela já tem. Se algum dado seu está errado — nome, turma, matrícula —, quem corrige é a secretaria da escola, porque é de lá que o dado vem.

Use um computador ou celular compartilhado com cuidado: saia da sua conta ao terminar. Se você perder a senha ou desconfiar que alguém a descobriu, avise seu professor ou a secretaria da escola no mesmo dia.

A plataforma tem quatro perfis. O que você enxerga depende do seu, e o limite não é só de tela: o servidor recusa o que o perfil não pode, mesmo que alguém tente pelo caminho errado.

São poucas e todas têm a mesma razão: a plataforma é um lugar de aula, e o que acontece aqui afeta gente real. Elas valem para todos os perfis.

O que acontece se uma regra for quebrada

Nada é automático e nada é secreto. A plataforma não expulsa ninguém por conta própria: quem decide é a escola, dentro das regras dela e do regimento escolar, como em qualquer outra situação da vida escolar. Se for preciso interromper um acesso por segurança — uma conta claramente invadida, por exemplo —, a interrupção é comunicada à escola e o motivo é registrado.

Você tem direito de saber o que foi apontado, de dar sua versão e de pedir que a decisão seja revista. Não existe punição em silêncio.

Hoje a IA aparece nestes lugares:

• no feed do Unoovista, criando os perfis, as publicações e as reações dos personagens;
• no UnooriaAI, na conversa com o personagem que responde às suas perguntas;
• na A Seleção, lendo a legenda que você publica nos Stories para sugerir ao professor um nível de habilidade;
• no Unoovista, lendo uma vez só o primeiro texto que você salva na reflexão, para sugerir ao professor um nível de habilidade;
• nas ferramentas do professor: no rascunho do plano de aula, no preparo das publicações e das imagens da A Seleção e no texto do acompanhamento de bem-estar.

O que você precisa saber sobre ela

Ela erra. Um modelo de linguagem inventa fatos com naturalidade, escreve com segurança sobre o que não sabe e às vezes contradiz o que disse antes. Trate o que ela diz como material para discutir na aula, não como resposta certa. Confira antes de usar.

Ela não substitui o professor. A IA não dá nota e não decide nada sobre a sua vida escolar. Na A Seleção e no Unoovista, o nível que ela sugere a partir da sua legenda ou da sua reflexão não aparece para você, e é o professor quem confere e decide. Quem lê, interpreta e avalia é o professor.

O que você escreve é enviado para processamento. Para gerar a resposta (ou, na A Seleção e no Unoovista, para ler a legenda ou a reflexão), o texto que você digitou sai da plataforma e vai para o serviço de inteligência artificial que a plataforma utiliza. Ele fica registrado na plataforma e fica visível para o professor da sua turma. Por isso: não escreva ali informação pessoal sua ou de outra pessoa.

Há um limite de uso por dia. Cada pessoa tem uma cota diária de IA, diferente para estudante e para professor. Ao atingi-la, as funções que dependem de IA param até o dia seguinte — o resto da plataforma continua funcionando. A cota existe para manter o custo previsível para a rede e para desestimular uso compulsivo.

Seu texto não vira treinamento. A Unooria não usa o que estudantes e professores escrevem para treinar modelos de inteligência artificial, nem para qualquer finalidade fora do contrato com a rede de ensino.

Onde a IA passa perto de saúde ou de sentimento — como no acompanhamento de bem-estar do professor — o uso é voluntário, o resultado não vai para a gestão e o titular pode apagar tudo o que respondeu. Detalhes na Política de Privacidade.

Quando uma missão tem resposta certa, quem corrige é o servidor da plataforma, não o programa que roda no seu navegador. O gabarito nunca é enviado para o aparelho. Isso vale também para a pontuação: ela é calculada no servidor a partir do que você fez, e o aparelho não pode informar a própria nota.

A plataforma não atribui nota escolar. Ela registra o que você fez e mostra isso ao professor. A nota do boletim é decisão dele, dentro dos critérios da escola. Nenhum texto escrito por inteligência artificial entra nessa conta.

Se você discordar de uma pontuação ou de um retrato que a plataforma mostrou sobre você — como o resumo de escolhas ao fim de uma missão —, fale com seu professor e peça revisão. Você tem direito de entender em que critérios aquilo se baseou.

A escola e a rede têm acesso à produção do estudante para fim pedagógico e de acompanhamento escolar — é para isso que a plataforma existe. Fora disso, não reivindicamos nenhuma licença sobre o que um estudante produz.

O detalhe está na Política de Privacidade, que é parte destes Termos e pode ser lida sem login. O resumo:

• Quem manda nos dados é a sua rede de ensino. Ela é a controladora; a Unooria trata os dados seguindo as instruções dela.
• O tratamento não depende do seu consentimento — e não é por descuido. O serviço faz parte de uma política pública de educação, e é essa a base legal. Por isso não há botão de “aceito” fingindo uma escolha que não existe.
• Os dados de cada escola são separados no banco, com exceções nominadas na Política — como o perfil de quem se transfere de escola.
• Seus direitos da LGPD valem: saber o que existe sobre você, acessar, corrigir, se opor. O pedido começa na escola ou na rede, que é a controladora.

A plataforma não pede câmera, microfone nem localização, e não acompanha sua navegação fora dela.

Acessibilidade digital é obrigação legal — Lei 13.146/2015, artigos 55 e 63 —, não cortesia. A plataforma é construída para funcionar com teclado, com leitor de tela, com contraste suficiente, com foco visível e sem depender apenas de cor para transmitir informação. O alvo declarado é o padrão internacional WCAG na versão 2.2, nível AA.

Isso é o alvo, e ainda não foi auditado por terceiro. Se algo na plataforma impede você de estudar ou de trabalhar — uma tela que o leitor não lê, um controle que o teclado não alcança, um texto que você não consegue enxergar —, avise: é defeito nosso, e adaptação de conteúdo ou de interface pode ser feita.

Canal para pedir adaptação: ver a última seção.

Problema com a aula, com a turma ou com uma conta: fale com seu professor ou com a secretaria da escola. É o caminho mais rápido, e quase tudo se resolve ali.

Problema técnico: a escola aciona o suporte da rede, que aciona a Unooria.

Violação de direito de criança ou adolescente — exposição, assédio, ameaça, conteúdo impróprio, uso indevido de dados de um estudante: isso não passa pelo caminho comum. Escreva para o canal indicado na última seção. A denúncia pode ser feita pelo próprio estudante, por responsável, pela escola, pelo Ministério Público ou por autoridade competente, e não exige ordem judicial para que o conteúdo apontado seja avaliado e removido.

Denunciar é gratuito. Você recebe resposta sobre o que foi feito. Se preferir, o Conselho Tutelar, o Ministério Público e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados também recebem denúncias diretamente — nada aqui limita esse caminho.

Trabalhamos para a plataforma estar no ar durante o horário escolar. O nível de disponibilidade prometido, as janelas de manutenção e o que acontece quando esse nível não é cumprido estão no contrato firmado com a sua rede — é lá que essa obrigação vive, e é a rede quem pode cobrá-la.

A plataforma muda: experiências novas entram, telas mudam, funções são ajustadas. Mudança que altere de forma relevante o que estes Termos dizem é avisada com destaque antes de valer, e a data da versão fica no alto desta página.

Quando o contrato com a rede terminar, o acesso é encerrado. Os dados são devolvidos ou eliminados conforme o contrato e a lei, ressalvado o que a legislação obriga a guardar por um prazo — a Política de Privacidade nomeia essas exceções.

Não há aqui nenhuma cláusula que exclua nossa responsabilidade. A Unooria responde por defeito e por vício do serviço nos termos da lei brasileira, e por dano que causar. Não transferimos à escola, ao professor ou ao estudante uma responsabilidade que é nossa, e não invertemos o ônus da prova contra você. Cláusulas assim seriam nulas de pleno direito — Código de Defesa do Consumidor, artigo 51 — e por isso não estão escritas.

O que se pode dizer com honestidade é o limite do que prometemos: a disponibilidade e os prazos de atendimento são os do contrato com a rede, e não respondemos por interrupção causada por falha da infraestrutura da escola — energia, internet local, equipamento — nem por uso contrário a estes Termos.

Lei aplicável

Aplica-se a lei brasileira, em especial a LGPD (Lei 13.709/2018), o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei 8.069/1990) e o Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (Lei 15.211/2025) com seu regulamento, o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei Brasileira de Inclusão (Lei 13.146/2015) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Onde se resolve uma disputa

Estes Termos não elegem foro. A relação contratual é entre a Unooria e a rede pública, e o foro dela é o do contrato administrativo — a sede da Administração, como manda a Lei 14.133/2021.

E, principalmente: nada aqui tira de você o direito de procurar a Justiça do lugar onde mora. Estudante, responsável, professor e servidor podem acionar o juízo do próprio domicílio, os órgãos de defesa do consumidor, o Conselho Tutelar, o Ministério Público e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Não há arbitragem obrigatória.

Esta página é honesta sobre o que ainda não existe. Os pontos abaixo dependem do contrato com cada rede, de decisões que não são de software, ou de revisão jurídica em andamento. Enquanto um deles estiver aberto, ele aparece aqui — e não disfarçado no meio do texto.